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Thomas Cook en faillite : quelles conséquences pour les vacanciers belges ?

Publié le 23 septembre 2019 à 15:56 - Mis à jour le 23 septembre 2019 à 16:03 lun 23/09/2019 - 15:56

Le voyagiste britannique Thomas Cook - plus connu en Belgique sous le nom de Neckermann - a annoncé ce lundi sa faillite, engendrant ainsi le rapatriement d' environ 600 000 voyageurs. Il y a actuellement quelque 10 000 Belges en vacances avec le tour-opérateur mais selon le Service presse de Neckermann, le Fond de garantie voyages prendra le relais pour maintenir toutes les réservations en cas de faillite belge.  

Dans l'agence Neckermann des Grands Prés à Mons, il n'y a pas d'affluence particulière. Les employés essayent pour le mieux de rassurer les quelques clients inquiets qui ont déjà réservé leurs vacances, mais ils ont reçu des consignes strictes pour ne pas parler à la presse. En théorie, toutes les agences belges fonctionnent normalement aujourd’hui même si aucune nouvelle réservation n’est acceptée jusqu’à nouvel ordre.

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